Tutoriais

Aqui aprenderá como realizar suas operações na Flow

Como Abrir uma Conta

Como Abrir uma Conta

  1. Digite seu email e clique em "Comece Grátis"
  2. Crie uma senha com no mínimo 8 caracteres
  3. Acesse seu email e clique em "Ative sua conta"
  4. Volte para o site e entre com seu email e senha
Como Fazer um Depósito Express

Como Fazer um Depósito Express

  1. Para fazer um depósito express, primeiro você deve verificar sua conta
  2. Na tela de perfil, aba de verificação, preencha os campos com os seus dados pessoais e envie para a aprovação
  3. Após a aprovação você terá concluído a verificação silver e terá direito a um depósito de até R$ 5.000,00
  4. Já na tela de depósitos em reais, selecione depósito express
  5. Realize um TED para o Banco Brasil Plural (com uma conta de mesma titularidade da sua na flow)
  6. Seu depósito será processado automáticamente sem necessidade de criação de ticket
Como Fazer um Depósito Tradicional

Como Fazer um Depósito Tradicional

  1. Vá em depósito tradicional
  2. Escolha o banco de sua preferência
  3. Faça uma transferência de no mínimo R$ 100,00 e com o máximo correspondente ao seu limite
  4. Informe o valor do depósito para a criação de um ticket de depósito
  5. Na tabela de Histórico de Depósitos abaixo anexe um comprovante válido de depósito
  6. Seu depósito entrará em processamento
  7. Caso nenhuma eventualidade entre 30 e 60 minutos ele será aprovado
  8. O valor correspondente ao seu depósito estará disponível na plataforma
Como Fazer Verificação de Dois Fatores (2FA)

Como Fazer Verificação de Dois Fatores (2FA)

  1. No topo da menu clique em "Meu Perfil"
  2. No Perfil de Usuário vá na parte de 2FA - Ativação de dois fatores
  3. Baixe em seu smartphone o Google Authenticator ou o Authy e leia o QR Code
  4. Digite o código gerado pelo App
  5. Agora quando for entrar na plataforma esse código atual será requisitado então abra seu App para pegar um novo
Como Fazer Verificação Gold

Como Fazer Verificação Gold

  1. Acesse sua conta e vá em "Meu Perfil"
  2. Verifique se já possuí Verificação Silver
  3. Envie uma Selfie com o documento, o comprovante de residência (conta de água, luz, telefone, etc), foto e número do RG
  4. Seus dados serão analisados em no máximo 48 horas
  5. Você receberá uma notificação na plataforma avisando sobre sua verificação Gold
Como Criar uma Ordem

Como Criar uma Ordem

  1. Selecione o par desejado (BTC/BRL, ETH/BRL, etc)
  2. Vá para a seção de ordens onde temos três tipos de ordens Mercado, Limite e Stop
  3. Mova o cursor para o ícone ao lado de cada tipo de ordem para uma explicação de cada tipo
  4. Caso Mercado - Informe a quantidade de Bitcoin que deseja comprar/vender e clique em comprar/vender
  5. Caso Limite - Informe o preço e a quantidade que deseja comprar/vender e clique em comprar/vender
  6. Caso Stop - Informe o preço e a quantidade que deseja comprar/vender e clique em comprar/vender
  7. Para cancelar uma ordem vá até a seção de Ordens Abertas e clique cancelar
Como Fazer Retirada

Como Fazer Retirada

  1. Caso reais - Preencha os campos com seus dados bancários (de mesma tituláridade da sua conta na flow)
  2. Caso cripto - Insira o 2FA, selecione a moeda e digite os dados requeridos (geralmente o endereço da carteira e a quantidade)
  3. Em ambos os casos você vai precisar confirmar a sua retirada no e-mail recebido