Tutoriais
Aqui aprenderá como realizar suas operações na Flow
Como Abrir uma Conta
- Digite seu email e clique em "Comece Grátis"
- Crie uma senha com no mínimo 8 caracteres
- Acesse seu email e clique em "Ative sua conta"
- Volte para o site e entre com seu email e senha
Como Fazer um Depósito Express
- Para fazer um depósito express, primeiro você deve verificar sua conta
- Na tela de perfil, aba de verificação, preencha os campos com os seus dados pessoais e envie para a aprovação
- Após a aprovação você terá concluído a verificação silver e terá direito a um depósito de até R$ 5.000,00
- Já na tela de depósitos em reais, selecione depósito express
- Realize um TED para o Banco Brasil Plural (com uma conta de mesma titularidade da sua na flow)
- Seu depósito será processado automáticamente sem necessidade de criação de ticket
Como Fazer um Depósito Tradicional
- Vá em depósito tradicional
- Escolha o banco de sua preferência
- Faça uma transferência de no mínimo R$ 100,00 e com o máximo correspondente ao seu limite
- Informe o valor do depósito para a criação de um ticket de depósito
- Na tabela de Histórico de Depósitos abaixo anexe um comprovante válido de depósito
- Seu depósito entrará em processamento
- Caso nenhuma eventualidade entre 30 e 60 minutos ele será aprovado
- O valor correspondente ao seu depósito estará disponível na plataforma
Como Fazer Verificação de Dois Fatores (2FA)
- No topo da menu clique em "Meu Perfil"
- No Perfil de Usuário vá na parte de 2FA - Ativação de dois fatores
- Baixe em seu smartphone o Google Authenticator ou o Authy e leia o QR Code
- Digite o código gerado pelo App
- Agora quando for entrar na plataforma esse código atual será requisitado então abra seu App para pegar um novo
Como Fazer Verificação Gold
- Acesse sua conta e vá em "Meu Perfil"
- Verifique se já possuí Verificação Silver
- Envie uma Selfie com o documento, o comprovante de residência (conta de água, luz, telefone, etc), foto e número do RG
- Seus dados serão analisados em no máximo 48 horas
- Você receberá uma notificação na plataforma avisando sobre sua verificação Gold
Como Criar uma Ordem
- Selecione o par desejado (BTC/BRL, ETH/BRL, etc)
- Vá para a seção de ordens onde temos três tipos de ordens Mercado, Limite e Stop
- Mova o cursor para o ícone ao lado de cada tipo de ordem para uma explicação de cada tipo
- Caso Mercado - Informe a quantidade de Bitcoin que deseja comprar/vender e clique em comprar/vender
- Caso Limite - Informe o preço e a quantidade que deseja comprar/vender e clique em comprar/vender
- Caso Stop - Informe o preço e a quantidade que deseja comprar/vender e clique em comprar/vender
- Para cancelar uma ordem vá até a seção de Ordens Abertas e clique cancelar
Como Fazer Retirada
- Caso reais - Preencha os campos com seus dados bancários (de mesma tituláridade da sua conta na flow)
- Caso cripto - Insira o 2FA, selecione a moeda e digite os dados requeridos (geralmente o endereço da carteira e a quantidade)
- Em ambos os casos você vai precisar confirmar a sua retirada no e-mail recebido